VEELGESTELDE VRAGEN

 

Wat is de houdbaarheid van de producten?

De cookies zijn afgesloten en verpakt 7 tot 10 dagen houdbaar. In de vriezer kan je de cookies 1 maand bewaren.

 

Hoe kan je de cookies het beste nuttigen?

De koeken zijn het lekkerst te nuttigen op kamertemperatuur.

 

Door welke bezorgdienst wordt mijn product bezorgd?

Postnl bezorgd de pakketten. Zodra je pakket is aangemeld krijg je een track en tracé code om je pakket te volgen.

 

Wanneer wordt mijn pakket verzonden?

Onze vaste verzenddag is dinsdag. Op de webshop vind je de verzenddatum van jouw product.

 

Wat is de levertijd?

Verzending binnen Nederland & België is 1 á 3 werkdagen. Wij hebben helaas geen invloed op mogelijke vertragingen bij PostNL.

 

Wat zijn de bezorgkosten?

De orderkosten voor verzending binnen Nederland is €6,95 voor een pakket. De orderkosten voor verzending naar België is €9,95.

 

Ik ben zwanger kan ik de cookies eten?

Ja.

 

Ik heb notenallergie, kan ik de koeken ook zonder noten bestellen?

Dat is mogelijk, alleen kunnen in elk product sporen van noten aanwezig zijn doordat we in dezelfde ruimte ons product bereiden.

 

Annuleringen

Het is niet mogelijk om bestellingen te annuleren na betaling.

 

Hoeveel gram weegt een koek?

Cheat Cookie met een diameter van 15 cm weegt 400g.

Cheat Cookie Partybox met een diameter van 8 cm weegt 450g.

Cheat Cookie Mini met een diameter van 5 cm weegt 500g.

Cheat Cookie One bites met een diameter van 3 cm weegt 600g.

 

Is er onverhoopt iets niet in orde?

Iedere koek maken wij op ambachtelijke wijze, waarbij veel aandacht wordt besteed aan de kwaliteit van de koek. Mocht er onverhoopt toch iets niet in orde zijn, neem dan contact met ons op via info@cheatcookie.nl .Dan zoeken we samen naar een passende oplossing.

 

Wanneer wordt mijn bestelling gratis verzonden?

Wij verzenden de bestelling vanaf €50,- gratis, binnen Nederland. Dit voordeel geldt per postadres.

Voor bestellingen naar België zijn de verzendkosten gratis vanaf €75,- per postadres.